الأسئلة الشائعة حول Artificial Intelligence

التكلفة تعتمد على حجم المشروع ونوعه. مشروع صغير مثل روبوت محادثة يجيب على 50 سؤالاً متكرراً يبدأ من 25,000 ريال سعودي. نظام تحليل تنبؤي متوسط التعقيد يتراوح بين 80,000 و 150,000 ريال. أنظمة الرؤية الحاسوبية المخصصة لخطوط الإنتاج تبدأ من 120,000 ريال وقد تصل إلى 300,000 ريال حسب عدد الكاميرات ومتطلبات الدقة.

نقدم تقييماً أولياً مجانياً بعد أول اجتماع. التقييم يتضمن تقديراً للتكلفة والمدة ونسبة النجاح المتوقعة بناءً على جودة بياناتك الحالية.

المشاريع الصغيرة تستغرق 4 إلى 6 أسابيع. المشاريع المتوسطة من 8 إلى 14 أسبوعاً. المشاريع الكبيرة التي تتضمن عدة أنظمة متكاملة قد تمتد إلى 6 أشهر.

هذه المدد تشمل مرحلة فهم البيانات وتنظيفها، وهي عادةً تأخذ 30% من وقت المشروع. كثير من العملاء يتفاجأون بهذا، لكن جودة البيانات تحدد جودة النتائج. إذا كانت بياناتك منظمة مسبقاً، نختصر هذه المرحلة.

يعتمد على اختيارك. بعد التسليم نقدم باقتين: باقة الصيانة الأساسية بـ 3,000 ريال شهرياً وتشمل مراقبة أداء النموذج وإصلاح الأعطال خلال 24 ساعة. باقة الصيانة المتقدمة بـ 7,000 ريال شهرياً وتشمل إعادة تدريب النموذج كل شهر على البيانات الجديدة وتقرير أداء مفصل.

يمكنك أيضاً اختيار عدم الاشتراك في أي باقة وإدارة النظام بنفسك. نسلمك وثائق تقنية كاملة بالعربية تشرح كيفية الصيانة.

يختلف حسب المشروع. للتحليل التنبؤي نحتاج بيانات تاريخية: مبيعات، مخزون، بيانات عملاء. الحد الأدنى المفيد عادةً 6 أشهر من البيانات، لكن سنة كاملة أو أكثر تعطي نتائج أدق.

لروبوتات المحادثة نحتاج سجلات محادثات سابقة مع العملاء، أو على الأقل قائمة بأكثر 100 سؤال يتكرر. للرؤية الحاسوبية نحتاج صوراً من بيئة العمل الفعلية: 500 صورة كحد أدنى للمنتجات المعيبة والسليمة.

في الاجتماع الأول نحدد بالضبط ما نحتاجه ونساعدك في جمعه إذا لزم الأمر.

نعم. نوقّع اتفاقية عدم إفصاح قبل أن نطلع على أي بيانات. بياناتك تُخزَّن على خوادم داخل المملكة العربية السعودية حصراً. نستخدم تشفير AES-256 أثناء النقل والتخزين.

بعد انتهاء المشروع، نحذف جميع نسخ بياناتك من أنظمتنا خلال 30 يوماً ونرسل لك تأكيداً كتابياً بالحذف. فريقنا الذي يعمل على بياناتك لا يتجاوز 4 أشخاص يتم تحديدهم بالاسم في العقد.

في أغلب الحالات نعمل مع البنية التحتية الموجودة. إذا كنت تستخدم SAP أو Oracle أو أي نظام ERP، نبني واجهة ربط (API) تنقل البيانات بين نظامك ونموذج الذكاء الاصطناعي تلقائياً.

أحياناً يحتاج المشروع خادماً إضافياً لتشغيل النموذج، خاصةً في مشاريع الرؤية الحاسوبية التي تعالج الصور لحظياً. في هذه الحالة نحدد المواصفات المطلوبة ونساعدك في اختيار الحل الأنسب: خادم محلي أو خدمة سحابية سعودية.

الخطوة الأولى: اجتماع مجاني مدته 45 دقيقة نفهم فيه تحدياتك ونقيّم ما إذا كان الذكاء الاصطناعي هو الحل المناسب. أحياناً نكتشف أن المشكلة تُحل بأتمتة بسيطة دون حاجة لنموذج تعلم آلي، وفي هذه الحالة نخبرك بصراحة.

الخطوة الثانية: نرسل عرضاً تقنياً ومالياً خلال أسبوع من الاجتماع. العرض يتضمن وصفاً دقيقاً لما سنبنيه، والمدة، والتكلفة، ومؤشرات النجاح.

الخطوة الثالثة: بعد توقيع العقد نبدأ بمرحلة فهم البيانات وتنظيفها. نعقد اجتماعاً أسبوعياً مع فريقك لعرض التقدم.

الخطوة الرابعة: بناء النموذج واختباره. نشغّل النظام على بيانات حقيقية في بيئة اختبار قبل النقل للإنتاج.

الخطوة الأخيرة: التسليم مع تدريب فريقك لمدة يومين على استخدام النظام وصيانته.

نحدد في العقد مؤشر أداء واضح. مثلاً: دقة التنبؤ يجب أن تتجاوز 85%. إذا لم نصل لهذا الرقم بعد مرحلة الاختبار، نعيد العمل على النموذج دون تكلفة إضافية لمدة تصل إلى 4 أسابيع.

حدث هذا في 3 مشاريع من أصل 87. في حالتين تمكنا من تحسين الدقة بعد جمع بيانات إضافية من العميل. في الحالة الثالثة اتفقنا مع العميل على تعديل الهدف لأن البيانات المتاحة لم تكن كافية لتحقيق الدقة المطلوبة أصلاً.

حالياً نركز على السوق السعودي لأن خبرتنا الأعمق في فهم البيانات العربية واللهجات المحلية والأنظمة المعمول بها في المملكة. لدينا عملاء في الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة.

إذا كنت في دولة خليجية أخرى وتحتاج خدماتنا، تواصل معنا. نقبل مشاريع من الإمارات والبحرين والكويت بشرط أن يكون التواصل ممكناً عن بُعد أو بزيارات دورية.